接客逛店
商业企业不惜花费必要的物力和财力,通过适当方式,请顾客进店,激发其购买欲,促进商品销售。
大连市中兴商业大厦开业不久,总经理周纯鲠从一对农村夫妇来商厦购物受到启发。他根据农村购物路远、交通不便的情况、专门准备了大客车,到偏远农村接农民来商厦买东西。1990年12月 18日,他们派出五辆大客车到农村一下子接来了300多人,副总经理带领礼仪人员列队欢迎。农民们一边兴高采烈地游逛商厦,一边挑选所需要的东西。到了中午,商厦餐厅专门准备了丰盛午饭,还特意举办了时装模特表演,农民们吃上午饭,还观赏时装表演。热情周到的服务,调动了他们的购买欲。这一天,仅300多位农民,就购买了8万多元的商品,商店获取的利润非常明显。
商品经济的发展,需要商品尽快流通,获得高额利润。在商品竞争中,力量的角逐,心智的较量非常激烈。充分地使用现有条件,不惜花费必要的物力财力,赢得顾客的信任,增加顾客的购买力,才能在强手如云的社会竞争中占取主动,立于不败之地。